1. Behandlingsansvarlig og kontakt
Behandlingsansvarlig er Landbrugsguiden, CVR 43823620, Gammelmark 14, 6310 Broager, Danmark. Kontakt: support@cropmate.dk. Oversettelsen er til informasjon; dansk versjon gjelder til juridisk gjennomgang har godkjent alle språk.
2. Data vi behandler
Vi kan behandle konto- og profildata, dyrkingssteder, planter, oppgaver, notater, avling, bilder, AI-spørsmål, supportmeldinger, omtrentlig sted for vær, sikkerhetslogger, samtykket analyse og abonnementsstatus. Nøyaktig sted brukes bare med tillatelse. Stripe håndterer kortdata; CropMate mottar ikke hele kortnummeret eller CVC.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Konto og kjerneprodukt bygger på avtale, bokføring på rettslig plikt, sikkerhet på berettiget interesse og valgfri analyse, markedsføring og diagnosedeling på forhåndssamtykke. Samtykke kan trekkes uten at kjernefunksjonene forsvinner.
4. Leverandører og AI
Generative AI-svar behandles primært av Anthropic (Claude). OpenAI brukes bare i flyter som krever embeddings av søketekst. Leverandørens logging, misbruksovervåking og eventuell midlertidig lagring følger den gjeldende API-avtalen og produksjonskonfigurasjonen. CropMate lover ikke en fast leverandørlagring eller «ingen trening» uten dokumentasjon for den aktive avtalen, og bruker ikke selv private AI-inndata til modelltrening uten et eget frivillig samtykke.
Andre leverandører kan være Supabase, Vercel, Stripe, Sentry, PostHog, Resend, Open-Meteo, Cloudflare og OpenStreetMap/Nominatim. Bare data som trengs for funksjonen skal sendes.
5. Overføring utenfor EU/EØS
Noen leverandører er i eller kan behandle data i USA. Lovlig mekanisme avhenger av gjeldende avtale og konfigurasjon. Siden dokumenterer ikke en bestemt DPA, SCC eller sertifisering. Et versjonsstyrt leverandør- og overføringsregister samt juridisk gjennomgang er en lanseringsport.
6. Lagring og sletting
Konto- og hagedata lagres normalt mens kontoen er aktiv. En sletteforespørsel har 48 timers angrefrist. Lovpålagte poster, sikkerhetslogger, sikkerhetskopier og leverandørkopier kan følge separate dokumenterte perioder. Nøyaktige produksjonsperioder skal publiseres før kommersiell lansering.
7. Rettighetene dine
Etter vilkårene i GDPR kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning, portabilitet, protestere og trekke samtykke. Eksport og sletting finnes under Innstillinger → Personvern eller via support@cropmate.dk. Du kan klage til dansk eller lokal tilsynsmyndighet.
8. Sikkerhet, barn og endringer
CropMate bruker kryptert overføring, tilgangskontroll og Row Level Security. Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13. Viktige endringer varsles. Ekstern personvern- og juridisk gjennomgang kreves før lansering.